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这是宁夏德昇泰医药连锁有限公司质管部经理侯娟,近日在银川市网上市民大厅办理业务的经历。她仅次于的感觉就是办事更加便利、快捷。
(10月8日新华网)毋庸讳言,以往公众到政府部门办理业务,某种程度遇上过门难进、脸难看、事难办、队难排等情况。如今,随着互联网技术的日益成熟期,更加多地方政府实行互联网+政务模式,让服务公众不见面、立刻筹办沦为现实,也有更加多的公众感受到了这种政务新风所带给的便捷。
诚如报导中办事人所言,原本去大厅办理业务,人多的时候排队就得花费半天时间。现在我从网上查出办件顺利后,去大厅不多达半小时就能获得证件。
从半天到半小时,我们看见的不仅是政府部门行政审核的公里/小时,还有政府部门服务质量的提高,更加有公众最必要的取得与符合。事实上,不见面、立刻筹办的益处远不止如此。对公众而言,不必再行上门咨询,也不必再行繁复地交资料、等审核、排长队,只要按照网上的操作者提醒,足不出户就可以构建以往跑断腿都不一定能办报的事,还可以自由选择寄送的方式,让政府部门将办件结果必要送货上门。
放到以前,这是想要都不敢想的事情,如今在银川都沦为了现实。对政府部门而言,通过互联网技术规范办事流程,让公众必要准备好涉及材料,上传遍网上,构建让信息多跑路、让公众较少跑路,甚至不跑路的目标,不仅可以增加人为审核中有可能经常出现的疏失,还可以构建较慢审核、提升办事效率,更加可以增加社会资源的浪费和公众办事时有可能引起的纠纷、摩擦。可以说道,不见面、立刻筹办构建了政府与公众的双赢。
当然,不见面、立刻筹办不是说道就万事均好,在实际操作过程中,必定也不会遇上一些不得而知的情况和问题,这些都必须通过大大总结和思索,逐步建立健全风险防止和制度监管体系,保证其行大位定远。但是,我们必需精神状态地看见,从目前的社会环境和公众市场需求来看,不见面、立刻筹办毫无疑问是服务公众的好办法、好政策,有一点其他地方自学糅合,我们期望有更加多的不见面、立刻筹办经常出现,沦为服务公众的常态,让公众有更加多的取得感和幸福感。
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